お客さんからの反応が薄い場合
ホームページへのアクセスはそこそこあるのに、
お客さんからの反応が薄い、という場合があります。
これは、お客さんの持つニーズに応えられていない可能性があります。
例えば、女性用の商品が欲しくて来たのに、扱っていたのは男性用だった、
などという場合には、お客さんは買ってくれません。
お客さんのニーズと、扱っている商品とを
うまくマッチさせる必要があります。
2009 年 5 月 12 日
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